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よくあるご質問を下にまとめておりますので、そちらもご覧下さい。

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​よくある質問

▶︎店舗について

専用駐車場はありますか?


当店専用駐車場はありませんが、上通・新町それぞれに提携駐車場がございます。3,000円以上お買い上げのお客様に上通では提携駐車場の1時間無料駐車券を、新町では100円割引券を発行しております。




ギャラリーのレンタルはできますか?


あいにくギャラリーのレンタルは行っておりません。運営に関しては全て当店の企画によるものとなっておりますので、ご了承ください。




店休日・営業時間を教えてください


上通店は元⽇のみ休⽇です。営業時間は毎⽇11時〜19時です。 新町店は元⽇と藤崎宮例⼤祭当⽇が休⽇です。営業時間は11時〜19時です。年末年始等、営業時間が変更になることもございます。ご了承くださいませ。





▶︎サービスについて

図書カードの販売はしていますか?


図書カード各種、常時在庫しております。⾦額は500円カード・1,000円カード・2,000円カード・3,000円カード・5,000円カード・10,000円カードの6種類です。ギフト包装も致しますので、お気軽にお申し付けください。お⽀払いは現⾦のみとなります。




クレジットカードは使用できますか?


はい、各種クレジットカードをご利⽤いただけます。ただし、図書カード・検定教科書・チケット類のご購⼊にはご利⽤いただけません。




電子マネーは使用できますか?


Edy・QuickPay・iD・各種交通系ICカード・くまモンのICカード・WAON・nanacoがご利⽤可能です。ただし、図書カード・検定教科書・チケット類のご購⼊にはご利⽤いただけません。




長崎書店のポイントカードはありますか?


当店独⾃のポイントカードはございませんが、楽天ポイント、dポイント、Pontaポイントが貯まります。お会計前にご提⽰くださいませ。ポイントでの⽀払いも可能です。 ポイントカードは、図書カード・検定教科書・チケット類のご購⼊時にはご利⽤いただけません。




本・雑誌を送ってもらえますか?


日本国内に限り、クロネコヤマトの宅急便で送ることができます。郵便振替用紙同封か代金引換でお送りいたします。 地域別の送料はお問い合わせくださいませ。




ギフトラッピングはしていただけますか?


当店で商品をご購入のお客様には、無料でギフトラッピングを致しますので、お気軽にお申し付けください。(約10種類のラッピング用紙からお選びいただけます。)




本の無料配達はしていただけますか?


上通界隈の事業者様向けに、雑誌の無料配達を行っております。こちらのサービスは下記地域内のお届け先であることと、毎月の定期購読雑誌数が5冊以上もしくは、定期購読金額3,000円以上のお客様への限定サービスとなっております。詳しくはお問い合わせください。 [無料配達可能エリア]・上通町・城東町・並木坂・上林町・南坪井町・草葉町1~4丁目・水道町1~4丁目




購入商品の返品はできますか?


原則としてお客様都合の返品はお受け致しかねますので、ご了承くださいませ。事情により返品をお受けする場合、 1、ご購入日を含めて6日以内であること 2、レシートをお持ちであること 上記2点の範囲内で対応させていただきます。




雑誌の定期購読を申し込みたいのですが?


定期購読の申し込みは随時1冊から承っております。お気軽にお問い合わせください。また、購読料⾦の⼀括前払いでお届け希望先へ毎号届く「ざっしの定期便」サービスもご利⽤いただけます。




本・雑誌の注文をしたいのですが?


ご注⽂・お取り寄せは随時承っております。電話・FAX・メールでご注⽂が可能です。




取り寄せ商品のキャンセルはできますか?


取り寄せ商品のキャンセル・返品はお受け致しかねますので、ご了承くださいませ。




本・雑誌・CD・DVDの取り寄せにはどのくらい時間が掛かりますか?


当店はご注⽂品をスピーディーに⼿配できる(株)ブックライナー社と提携しています。ブックライナー社に在庫がある商品は発注から4〜5⽇で⼊荷可能です。在庫がない商品でも出版社から取り寄せすることも可能です。(この場合、10⽇〜2週間ほどかかります。)お問い合わせいただければ、⼊荷時期をお調べ致します。




インターネットで注文したいのですが?


当店は国内トップクラスの在庫量を誇るインターネット書店「e-hon」の加盟店です。本・雑誌・CD/DVDの注文が出来、書店受取・宅配を選べる便利なサービスです。ぜひご利用ください。 >> 「e-hon」 >> 「e-hon」で会員登録(登録料・年会費無料)




紙の商品券は何が使えますか?


⽇専連ギフトカードに加え、JCB、UC、三菱UFJニコス、三井住友VISAカード、DN(ダイナース)の5社のギフトカードがご利⽤いただけます。そのほか「上通商栄会商品券」、「図書券」、「⻑崎書店ブックチケット」、「カフェテリアクーポン」がご利⽤いただけます。




QRコード決済は使えますか?


LINE Pay・PayPay・楽天ペイ・d払い・au PAY・メルペイ・WeChatPay・Alipay がご利⽤可能です。ただし、図書カード・検定教科書・チケット類のご購⼊にはご利⽤いただけません。





▶︎取扱について

教科書の販売はしていますか?


熊本市の公立小学校ならびに公立中学校、熊大附属小学校ならびに熊大附属中学校の採用教科書については若干在庫しております。年度の前期使用分は毎年4月16日前後、後期使用分は9月16日前後に取り扱いを始めます。 高校教科書は在庫をしておりませんので、取り寄せで1~3週間ほど掛かります。お急ぎの方は「熊本県教科書供給所」さん(通称・教販)にて直接ご購入いただくことも可能です。当店での教科書のご購入は、現金のみにてお支払いをお願いしております。




小中の参考書・教科書ガイド・教科書指導要領(解説含む)は扱っていますか?


上通店に教科書指導要領(解説含む)は若干在庫しております。新町店に教科書ガイドの在庫がございます。




政府刊行物(官報・白書など)は扱っていますか?


取り扱いがございません。お取り寄せは可能です。(一部商品を除く)




検定試験の申込はできますか?


現在、当店で申込を受け付けている検定試験は次の通りです。 >> 英検 >> 漢検 >> 日本語検定 ※コロナウイルス感染拡⼤防⽌のため、書店受付を中⽌している検定試験がございます。詳細は各HPでご確認くださいませ。




美術館展覧会の前売りチケットの取扱いをしていますか?


熊本県立美術館ならびに熊本市現代美術館の展覧会のチケットを一部取扱いしています。(取扱いのない展覧会もありますので、詳しくはお問い合わせください) チケットのご購⼊は、現⾦のみでお願い致します。




CDやDVDは扱っていますか?


CD・DVDは店頭に在庫しておりません。お取り寄せは可能です。(⼀部商品を除く)




洋書・洋雑誌は扱っていますか?取り寄せはできますか?


洋書・洋雑誌は店頭に在庫しておりません。取り寄せは国内在庫があるもので約2〜3週間、海外からの取り寄せで1〜3か⽉の時間を要する場合がありますので、お問い合わせいただければお調べしてご連絡申し上げます。(⼀部取り寄せ出来ないものもございます。)




国土地理院の地形図は扱っていますか?


地形図(25000分の1・50000分の1など)は当店に在庫しておりません。取り寄せは約10⽇〜2週間前後で可能ですので、お気軽にお問い合わせください。




伝票購入・掛購入(見積・納品・請求書発行)は可能ですか?


店頭かお電話でお問い合わせください。





▶︎その他

取材をしたいのですが?


こちらのお問い合わせフォームよりお問い合わせ下さい。




スタッフ募集はしていますか?


必要に応じて当サイトにて告知しております。




外商・外売はやっていますか?


弊社の外商・外売業務は平成18年3月末をもちまして終了とさせていただきました。現在は店舗営業のみとなっております。